TOPVALU向客戶承諾 “品質”與“信賴”永旺的品牌
家庭用品-為溫馨注入更多色彩
家庭用品涉及床上用品、廚房用品、食器類、清潔用品、收納用品等日常生活所需的大部分商品。
原材料也涉及到金屬、木材、布料、有機溶劑等廣泛原材料，并委托眾多專業供應商進行制造生產。為應對多變的生活，我們在不斷研發新機能、新設計理念的商品。
衣料品-讓舒適變得不”衣”樣
衣料品從通勤裝到休閑裝涵蓋了所有男裝、女裝、兒童及嬰兒服裝。我們采用功能素材、超長棉等優質素材，嚴格篩選生產工廠，并進行生產管理以及物流管控。不僅僅在中國國內，我們還從日本，歐美等國家采購優質素材。生產工廠除中國國內外，我們擴展到了越南、泰國等東南亞各國。同樣，物流運輸方面，不僅僅中國國內，對面向日本，面向東南亞各國及時配送高品質低價格的商品的物流運輸我們也加強了管理。
食品-360度的安全安心守護
食品以安全安心為第一位來進行研發和生產，我們的供應商必須是通過ISO9000以及經HACCP體系（鑒別，評價和控制對食品安全至關重要的危害的一種體系）認定的工廠，并符合永旺工廠調查標準，嚴格遵守永旺行為規范等內部規定，以此來保障食品的安全安心。通過定期的工廠調查，現場管理以及及時與供應商進行信息交流來提高安全安心保障體制的水平。
商品的制作流程
特慧優的商品在企劃，設計以及供應商的選定，商品樣式的確定、制造管理、銷售的各階段都是從顧客的角度出發的。
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- 商品的企劃設計
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絕對不開發涉及商品安全性和危害健康的商品。
反映顧客心聲，實現商品性能的同時，我們的開發擔當，品質管理擔當和客戶服務等負責人還會一起商討商品原材料的采購地，安全性，添加物的使用以及制作方法是否恰當等。
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- 生產商的選定
- 我們嚴格篩選通過永旺COC監察、產品安全診斷、工廠衛生調查等，企業健全、制造工程恰當的供應商來制造顧客所期待的商品。
- CoC(Code of Conduct)
監察內容 - 根據永旺CoC（交易行為準則），我們檢查供應商在工廠安全?人權等方面是否符合勞動環境標準，工廠環境的設備是否健全，并通過外部檢察機關的監督來約束工廠。
根據外部監查機關的監查
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- 商品式樣的確定
- 試制出來的樣品先給顧客、員工體驗、評價后再進行原材料的選定、添加物的使用和商討制作流程，商品工藝最終確定后再與供應商簽約制作商品。
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- 商品的檢測
- 按照商品工藝指示制造出來的商品，期初我們會先按照所要求的品質基準來進行檢查，檢查合格后再通過各店鋪銷售到顧客手中。
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5
- 售后管理
- 根據與供應商簽訂的合同，我們要求制造批次各工程段的檢查進行記錄并保存。為了確保是否符合規定的品質要求，我們還會定期對工廠進行商品檢查以及工廠衛生調查等。
